Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Duidelijke afspraken over hoe wij samenwerken: van offerte en uitvoering tot betaling, beveiliging, aansprakelijkheid en het einde van een overeenkomst.

Versie 1.0 · geldig vanaf 8 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en abonnementen van Abyco Solutions. Wij hebben ze zo duidelijk mogelijk opgeschreven. Staat er in uw offerte, overeenkomst, verwerkersovereenkomst of SLA iets anders, dan gaat dat voor (zie artikel 2.4). Heeft u een vraag over deze voorwaarden? Mail ons via info@zorggroepmaasland.nl.

Wilt u de voorwaarden bewaren? Gebruik Afdrukken in uw browser en kies Opslaan als PDF.

Deel A – Algemeen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden betekenen de volgende begrippen het volgende:

  • Abyco: Abyco Solutions, gevestigd op Coloradodreef 46, 3565 BV Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98272594.
  • Klant: de organisatie (rechtspersoon, of natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf) die met Abyco een Overeenkomst sluit of daarover in gesprek is.
  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Abyco en de Klant over Diensten, inclusief de geaccepteerde offerte, de bijlagen, een eventuele SLA en verwerkersovereenkomst.
  • Diensten: alles wat Abyco voor de Klant doet of levert, zoals advies en begeleiding bij informatiebeveiliging (waaronder NEN 7510, ISO 27001, de Cyberbeveiligingswet en de AVG), ICT-beheer en monitoring, het Klantportaal, maatwerk software, trainingen en de levering van hardware en licenties.
  • Abonnement: een Dienst die doorlopend wordt geleverd tegen een periodieke vergoeding, zoals Abyco Zorgzeker of Compliance-as-a-Service.
  • Klantportaal: de online omgeving van Abyco waarin de Klant zijn informatiebeveiliging bijhoudt, met bijbehorende functies zoals de Microsoft 365-meting, de AI-assistent en de Academy.
  • SLA: een service level agreement met afspraken over servicetijden, reactietijden en beschikbaarheid.
  • Verwerkersovereenkomst: de overeenkomst over de verwerking van persoonsgegevens door Abyco in opdracht van de Klant, als bedoeld in artikel 28 AVG.
  • Schriftelijk: op papier, per e-mail of via een online akkoord in het Klantportaal of op een akkoordpagina van Abyco.

Artikel 2 – Toepasselijkheid en rangorde

  1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, Overeenkomsten en Diensten van Abyco.
  2. Abyco werkt uitsluitend voor organisaties. Deze voorwaarden zijn niet bedoeld voor consumenten.
  3. Inkoop- of andere voorwaarden van de Klant gelden niet, tenzij Abyco die Schriftelijk heeft aanvaard. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze Schriftelijk zijn overeengekomen, en alleen voor de Overeenkomst waarvoor ze zijn gemaakt.
  4. Als documenten elkaar tegenspreken, geldt deze volgorde: (1) de Verwerkersovereenkomst, voor zover het om persoonsgegevens gaat; (2) de SLA, voor zover het om dienstniveaus gaat; (3) de Overeenkomst met de geaccepteerde offerte en bijlagen; (4) deze algemene voorwaarden.
  5. Is een bepaling nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de andere bepalingen gelden. Partijen vervangen de bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming

  1. Offertes van Abyco zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
  2. Een Overeenkomst komt tot stand als de Klant de offerte Schriftelijk accepteert, of als Abyco met instemming van de Klant met de uitvoering begint.
  3. Een offerte is gebaseerd op de informatie die de Klant heeft gegeven, bijvoorbeeld over het aantal medewerkers, werkplekken en locaties. Blijkt die informatie wezenlijk anders, dan mag Abyco de offerte aanpassen.
  4. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte binden Abyco niet.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

  1. Abyco voert de Diensten zorgvuldig en naar beste kennis en kunde uit, volgens de stand van de techniek op dat moment. Abyco heeft een inspanningsverplichting, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.
  2. Genoemde termijnen en planningen zijn streefdata, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk een uiterste datum is afgesproken. Dreigt een termijn te worden overschreden, dan meldt Abyco dat zo snel mogelijk en overleggen partijen over een nieuwe planning.
  3. Abyco mag voor de uitvoering derden inschakelen, zoals haar adviespartner Ritzky Organisatieadvies. Abyco blijft tegenover de Klant verantwoordelijk voor hun werk. Voor derden die persoonsgegevens verwerken, gelden de afspraken over subverwerkers in de Verwerkersovereenkomst.
  4. Medewerkers van Abyco die toegang krijgen tot de systemen of gegevens van de Klant, hebben een geheimhoudingsverklaring getekend en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) die niet ouder is dan drie jaar.

Artikel 5 – Medewerking en verantwoordelijkheid van de Klant

  1. De Klant geeft Abyco op tijd alle informatie, toegang en medewerking die nodig is, en wijst een vaste contactpersoon aan. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de informatie die hij geeft.
  2. Leidt het ontbreken van informatie, toegang of medewerking tot vertraging of extra werk, dan mag Abyco de planning aanpassen en het extra werk in rekening brengen volgens artikel 6.
  3. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor zijn beleid, zijn keuzes en de naleving van de wet- en regelgeving die voor hem geldt, zoals de AVG, de Wkkgz, de Cyberbeveiligingswet en de normen die hij wil naleven. Abyco adviseert, ondersteunt en voert uit wat is afgesproken; de Klant besluit.
  4. De Klant zorgt voor rechtmatige licenties op software die hij zelf aanschaft, en voor een veilige omgang met wachtwoorden en accounts van zijn eigen medewerkers.

Artikel 6 – Meerwerk

  1. Werk dat buiten de Overeenkomst valt, is meerwerk. Abyco meldt meerwerk vooraf, met een omschrijving en een prijs of een schatting van de uren.
  2. Abyco begint pas aan meerwerk na Schriftelijk akkoord van de Klant. Zonder dat akkoord betaalt de Klant nooit meer dan is afgesproken.
  3. Uitzondering: bij een acuut beveiligingsincident mag Abyco direct de noodzakelijke maatregelen nemen om schade te beperken. Abyco informeert de Klant daar zo snel mogelijk over. Deze kosten worden alleen in rekening gebracht als ze niet onder de Overeenkomst of SLA vallen, en tegen het afgesproken uurtarief.
  4. Meerwerk wordt gefactureerd tegen het uurtarief in de Overeenkomst, of bij gebreke daarvan tegen het op dat moment geldende uurtarief van Abyco.

Artikel 7 – Prijzen en prijsaanpassing

  1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Abyco mag de prijzen van Abonnementen eenmaal per jaar, per 1 januari, aanpassen aan de consumentenprijsindex (CPI, alle huishoudens) van het CBS over het voorgaande jaar.
  3. Een prijsverhoging die hoger is dan de index, meldt Abyco minimaal twee maanden van tevoren. De Klant mag het betreffende Abonnement dan Schriftelijk opzeggen per de datum waarop de verhoging ingaat.
  4. Verhoogt een leverancier de prijs van licenties of diensten van derden die Abyco doorlevert (bijvoorbeeld Microsoft 365), dan mag Abyco die verhoging doorberekenen vanaf het moment dat die voor Abyco geldt. Abyco meldt dit zo vroeg mogelijk.

Artikel 8 – Facturering en betaling

  1. Abonnementen worden vooraf gefactureerd per maand, kwartaal of jaar, zoals in de Overeenkomst staat. Projecten worden gefactureerd zoals in de offerte staat, bijvoorbeeld per fase of na oplevering. Meerwerk wordt achteraf per maand gefactureerd.
  2. De betalingstermijn is 14 dagen na de factuurdatum, tenzij op de factuur een andere termijn staat. Betalen kan per bankoverschrijving naar het rekeningnummer op de factuur of, als Abyco dat aanbiedt, online via de betaallink.
  3. Heeft de Klant bezwaar tegen een factuur, dan meldt hij dat binnen 30 dagen Schriftelijk, met een toelichting. Het onbetwiste deel van de factuur betaalt de Klant op tijd.
  4. Betaalt de Klant niet op tijd, dan stuurt Abyco eerst een herinnering met een nieuwe termijn van 14 dagen. Betaalt de Klant ook dan niet, dan is hij in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) en de buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
  5. Is de Klant in verzuim, dan mag Abyco na een Schriftelijke aankondiging de uitvoering van de Diensten opschorten tot er is betaald. Abyco schort nooit werkzaamheden op die nodig zijn om een acuut beveiligingsincident te beperken, en houdt bij een opschorting rekening met de continuïteit van de zorg die de Klant verleent.

Artikel 9 – Looptijd, verlenging en beëindiging

  1. Een Overeenkomst voor een project eindigt als het project is afgerond en opgeleverd.
  2. Een Abonnement heeft de looptijd die in de Overeenkomst staat. Staat daar niets, dan is de looptijd 12 maanden.
  3. Na afloop wordt een Abonnement stilzwijgend verlengd met telkens 12 maanden, tenzij in de Overeenkomst iets anders staat of een partij uiterlijk drie maanden voor het einde van de lopende periode Schriftelijk opzegt.
  4. Iedere partij mag de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk Schriftelijk ontbinden als de andere partij een wezenlijke verplichting niet nakomt, nadat zij een Schriftelijke ingebrekestelling heeft ontvangen met een redelijke termijn van ten minste 30 dagen om dit te herstellen, en zij ook daarna niet nakomt.
  5. Iedere partij mag de Overeenkomst met directe ingang Schriftelijk beëindigen als de andere partij failliet wordt verklaard, surseance van betaling krijgt of haar onderneming beëindigt.
  6. Wat Abyco vóór de beëindiging al heeft geleverd of uitgevoerd, hoeft niet ongedaan te worden gemaakt. De Klant betaalt daarvoor wat is afgesproken.

Artikel 10 – Exit en overdracht

  1. Bij het einde van een Overeenkomst werkt Abyco loyaal mee aan een ordelijke overdracht aan de Klant of aan een nieuwe leverancier. Bij Abonnementen stellen partijen binnen een maand na de opzegging samen een exitplan op.
  2. Uiterlijk 5 werkdagen na de einddatum trekt Abyco alle eigen toegang tot de omgeving van de Klant in, zoals beheerdersrechten, beheertools en koppelingen, en bevestigt Abyco dit Schriftelijk.
  3. De Klant kan tot de einddatum zijn gegevens en documenten uit het Klantportaal downloaden. Teruggave en vernietiging van gegevens gebeuren volgens de Verwerkersovereenkomst, binnen 30 dagen na de einddatum en met een vernietigingsverklaring.
  4. Werkzaamheden voor de exit die verder gaan dan het bovenstaande, voert Abyco uit tegen het afgesproken uurtarief, na akkoord van de Klant vooraf.

Artikel 11 – Geheimhouding

  1. Partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst. Informatie is in elk geval vertrouwelijk als dat is aangegeven of als dat uit de aard van de informatie volgt, zoals gegevens over cliënten, beveiliging, kwetsbaarheden, incidenten en prijzen.
  2. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar was, die een partij rechtmatig van een ander heeft gekregen, of die een partij op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak moet verstrekken. In dat laatste geval informeert zij de andere partij vooraf, als dat mag.
  3. De geheimhouding blijft ook na het einde van de Overeenkomst gelden.

Artikel 12 – Persoonsgegevens en informatiebeveiliging

  1. Verwerkt Abyco persoonsgegevens in opdracht van de Klant, dan is de Klant verwerkingsverantwoordelijke en Abyco verwerker. Partijen sluiten daarvoor een Verwerkersovereenkomst, op basis van het model van Abyco of van de Klant.
  2. Abyco meldt een (vermoedelijk) datalek met persoonsgegevens van de Klant zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 24 uur na ontdekking, ook als het incident nog niet is opgelost.
  3. Abyco meldt het inschakelen of vervangen van een subverwerker ten minste 30 dagen van tevoren. De Klant kan binnen 14 dagen daarna gemotiveerd bezwaar maken, zoals in de Verwerkersovereenkomst staat.
  4. Abyco neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens en systemen van de Klant te beveiligen. Abyco richt haar eigen informatiebeveiliging in volgens NEN 7510 en ISO 27001.
  5. Hoe Abyco zelf persoonsgegevens verwerkt van contactpersonen en websitebezoekers, staat in de privacyverklaring.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op het Klantportaal, software, tools (zoals de Bewijsautomaat), methoden, sjablonen, stappenplannen, trainingsmateriaal en andere materialen van Abyco blijven bij Abyco of haar licentiegevers.
  2. De Klant krijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om deze materialen te gebruiken voor zijn eigen organisatie, zolang de Overeenkomst loopt.
  3. Documenten die Abyco specifiek voor de Klant heeft opgesteld of ingevuld, zoals beleid, procedures, een risicoanalyse, een Verklaring van Toepasselijkheid en rapportages, mag de Klant na betaling onbeperkt binnen zijn eigen organisatie blijven gebruiken en aanpassen, ook na het einde van de Overeenkomst.
  4. Normen zoals NEN 7510 en ISO 27001 zijn auteursrechtelijk beschermd door NEN en ISO. Abyco levert geen normteksten, tenzij daarvoor een licentie is. De Klant schaft zelf een exemplaar van de normen aan als hij die nodig heeft.
  5. Voor maatwerk software geldt daarnaast artikel 21.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

  1. De totale aansprakelijkheid van Abyco voor schade door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst, door een onrechtmatige daad of op een andere grond, is beperkt tot vergoeding van directe schade, tot maximaal het bedrag (exclusief btw) dat de Klant in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die de schade veroorzaakte, voor de betreffende Overeenkomst heeft betaald. Gaat het om een project dat korter loopt, dan is het maximum de overeengekomen prijs van dat project.
  2. Keert de aansprakelijkheidsverzekering van Abyco in een bepaald geval uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het laagste van het bedrag uit lid 1 en het bedrag dat de verzekeraar uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
  3. Onder directe schade valt alleen:
    • redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen;
    • redelijke kosten om de prestatie van Abyco alsnog aan de Overeenkomst te laten voldoen;
    • redelijke kosten om schade te voorkomen of te beperken;
    • redelijke kosten om gegevens terug te zetten uit de laatste beschikbare back-up, als Abyco volgens de Overeenkomst verantwoordelijk was voor die back-up.
  4. Abyco is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, schade door verlies van gegevens (behalve lid 3, laatste punt) en boetes of dwangsommen die een toezichthouder aan de Klant oplegt.
  5. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Abyco of haar leidinggevenden, en niet bij aansprakelijkheid voor dood of lichamelijk letsel.
  6. Aansprakelijkheid ontstaat alleen als de Klant Abyco direct en zo nauwkeurig mogelijk Schriftelijk in gebreke stelt, met een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen, en Abyco ook daarna tekortschiet. Dit geldt niet als herstel niet meer mogelijk is.
  7. Een vordering tot schadevergoeding vervalt als de Klant die niet binnen 12 maanden nadat hij de schade kende of redelijkerwijs kon kennen, Schriftelijk bij Abyco heeft gemeld.
  8. Afspraken over servicecredits in een SLA gaan voor dit artikel, voor zover het gaat om het niet halen van een dienstniveau.

Artikel 15 – Overmacht

  1. Een partij hoeft een verplichting niet na te komen als zij daartoe niet in staat is door overmacht. Onder overmacht valt onder meer: storingen bij nutsbedrijven, internet-, telecom- of cloudproviders (zoals Microsoft), een pandemie, overheidsmaatregelen, brand en wateroverlast, en tekortkomingen van leveranciers van Abyco die Abyco redelijkerwijs niet kon voorzien of voorkomen.
  2. Een cyberaanval geldt alleen als overmacht als die ondanks de afgesproken en passende beveiligingsmaatregelen niet te voorkomen was.
  3. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag iedere partij de Overeenkomst Schriftelijk ontbinden. Wat al is geleverd, wordt naar verhouding afgerekend.

Artikel 16 – Certificering en Begeleidingsgarantie

  1. Een certificaat (bijvoorbeeld voor NEN 7510 of ISO 27001) wordt verstrekt door een onafhankelijke certificerende instelling, niet door Abyco. Abyco staat er niet voor in dat de Klant een certificaat krijgt of een audit, inspectie of controle van een toezichthouder doorstaat, tenzij Schriftelijk anders is afgesproken.
  2. Bij het pakket Zorg Gecertificeerd geldt de Begeleidingsgarantie, onder de voorwaarden op de pagina Pakketten en in de offerte.
  3. De kosten van de certificerende instelling zijn voor rekening van de Klant, tenzij in de offerte anders staat.

Deel B – Aanvullende bepalingen per soort dienst

Deze bepalingen gelden naast deel A, alleen voor de genoemde soort dienst.

Artikel 17 – Advies, begeleiding en audits

  1. Bij advies en begeleiding (zoals IGJ-klaar, Cbw-start, de transitie naar NEN 7510:2024 en Compliance-as-a-Service) geeft Abyco advies op basis van de informatie van de Klant en de stand van de wet- en regelgeving op dat moment.
  2. Een interne audit is een momentopname op basis van steekproeven. Het is geen garantie dat er geen andere tekortkomingen zijn.
  3. Een gemaakte afspraak kan de Klant tot twee werkdagen van tevoren kosteloos verzetten. Bij latere afzegging mag Abyco de gereserveerde tijd in rekening brengen, tenzij de afspraak binnen redelijke tijd opnieuw wordt ingepland.

Artikel 18 – Klantportaal en online diensten

  1. Abyco spant zich in om het Klantportaal goed bereikbaar te houden. Een beschikbaarheidsnorm geldt alleen als die in een SLA is afgesproken. Gepland onderhoud kondigt Abyco zo mogelijk van tevoren aan en voert Abyco zo veel mogelijk buiten kantoortijden uit.
  2. Accounts zijn persoonlijk. Inloggen gebeurt met tweestapsverificatie of een passkey. De Klant zorgt dat alleen bevoegde medewerkers een account hebben en trekt accounts in van medewerkers die vertrekken.
  3. De Klant is verantwoordelijk voor de inhoud die hij en zijn medewerkers in het Klantportaal zetten. Hij plaatst daar geen medische gegevens of andere cliëntgegevens, tenzij dat voor een functie uitdrukkelijk is bedoeld en met Abyco is afgesproken.
  4. De Microsoft 365-meting werkt alleen na toestemming van een beheerder van de Klant en leest alleen gegevens. De Klant kan de toestemming op elk moment intrekken.
  5. De AI-assistent is een hulpmiddel. De antwoorden kunnen onjuist of onvolledig zijn en zijn geen juridisch of medisch advies. De Klant controleert de antwoorden voordat hij ze gebruikt. De AI-assistent werkt alleen als de beheerder van de Klant hem heeft aangezet.
  6. Abyco mag het Klantportaal verbeteren en functies wijzigen. Een wezenlijke verslechtering van een functie die de Klant afneemt, meldt Abyco minimaal een maand van tevoren; de Klant mag het betreffende Abonnement dan opzeggen per de datum van de wijziging.

Artikel 19 – ICT-beheer en monitoring

  1. Voor ICT-beheer en monitoring (zoals Abyco Zorgzeker) gelden de servicetijden, reactietijden en afspraken uit de SLA.
  2. De Klant wijzigt de beheerde omgeving niet zelf of via derden zonder overleg met Abyco, als dat de beveiliging of het beheer kan raken. Herstel van problemen door zulke wijzigingen is meerwerk.
  3. Abyco installeert beveiligingsupdates volgens de termijnen in de SLA. Updates waarvoor de Klant toestemming moet geven of die de werking van zorgsystemen kunnen raken, plant Abyco in overleg.

Artikel 20 – Hardware en licenties van derden

  1. Geleverde hardware blijft eigendom van Abyco tot de Klant alles heeft betaald wat hij daarvoor verschuldigd is. Het risico gaat over op de Klant bij aflevering.
  2. Op hardware geldt de garantie van de fabrikant. Abyco helpt de Klant bij een beroep op die garantie. Herstel van schade door verkeerd gebruik of van buitenaf valt niet onder de garantie.
  3. Op software en clouddiensten van derden (zoals Microsoft 365) zijn de licentievoorwaarden van die leverancier van toepassing. De Klant houdt zich aan die voorwaarden. Abyco is niet aansprakelijk voor de werking of beschikbaarheid van diensten van derden.
  4. Licenties die Abyco voor de Klant afneemt, lopen mee met de looptijd die de leverancier hanteert. Tussentijds verminderen kan alleen voor zover de leverancier dat toestaat.

Artikel 21 – Maatwerk software en koppelingen

  1. Partijen leggen vóór de bouw Schriftelijk vast wat de software of koppeling moet doen (specificatie).
  2. Na oplevering heeft de Klant 14 dagen om te testen. Meldt de Klant in die periode geen wezenlijke afwijkingen van de specificatie, of neemt hij de software in gebruik, dan geldt de software als geaccepteerd. Kleine fouten die het gebruik niet wezenlijk belemmeren, zijn geen reden om de acceptatie te weigeren; Abyco herstelt die wel.
  3. Abyco herstelt gedurende 3 maanden na acceptatie kosteloos fouten waardoor de software niet aan de specificatie voldoet.
  4. De intellectuele eigendomsrechten op maatwerk software blijven bij Abyco, tenzij Schriftelijk anders is afgesproken. Na volledige betaling krijgt de Klant een blijvend, niet-exclusief recht om de software voor zijn eigen organisatie te gebruiken.
  5. Koppelingen met systemen van derden (zoals een HIS, ECD of EPD, of via HL7/FHIR) werken zolang die derden hun koppelvlak niet wijzigen. Aanpassingen door wijzigingen bij derden zijn meerwerk, tenzij onderhoud van de koppeling in een Abonnement is afgesproken.

Artikel 22 – Academy en phishing-oefeningen

  1. Toegang tot de Academy is persoonlijk per deelnemer. Het trainingsmateriaal mag niet buiten de organisatie van de Klant worden verspreid.
  2. Certificaten van de Academy laten zien dat een deelnemer een training heeft afgerond. Het zijn geen beroepskwalificaties.
  3. Een phishing-oefening voert Abyco alleen uit in opdracht van de Klant. De Klant zorgt dat zijn medewerkers vooraf in algemene zin weten dat zulke oefeningen kunnen plaatsvinden, en stemt de oefening zo nodig af met de ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging. Abyco rapporteert alleen totalen, niet per medewerker.

Deel C – Slotbepalingen

Artikel 23 – Wijziging van deze voorwaarden

  1. Abyco mag deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie staat op deze pagina, met versienummer en datum.
  2. Een wijziging geldt voor lopende Overeenkomsten vanaf 30 dagen nadat Abyco die Schriftelijk heeft gemeld. Is een wijziging wezenlijk in het nadeel van de Klant, dan mag de Klant de betreffende Overeenkomst opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.

Artikel 24 – Slotbepalingen, toepasselijk recht en geschillen

  1. De Klant mag rechten en plichten uit een Overeenkomst niet aan een ander overdragen zonder Schriftelijke toestemming van Abyco. Abyco mag dat wel bij overname of overdracht van (een deel van) haar onderneming; zij informeert de Klant daarover.
  2. Op alle Overeenkomsten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
  3. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet binnen redelijke tijd, dan wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Abyco is gevestigd.